過去の課金(請求)分の引き落とし分と思われます。 解約申請前に決済完了済み分のご利用料金につきましては お支払いが必要となります。 クレジットカード利用の場合、 ・カード課金日 ・クレジットカード会社側の口 […]
契約関連
入会後に参加コースのアップグレードができるとお聴きしましたが、アップグレードの申請方法を教えてください。
参加コースのアップグレードは可能です。 アップグレードをご希望の場合は、事務局へ直接、 下記のフォームよりお問い合わせください。 (紹介者様からではなくご本人様よりお問い合わせください。) ▼お問い合わせフォーム お問い […]
30日間返金保証申請方法を教えてください。
ご購入日より30日以内に限り、30日間返金保証が適用可能です。 下記のお問い合わせフォームより弊社事務局まで返金申請の旨をご連絡ください。 事務局側で申請条件を満たすか確認の上、返金手続きに関するご案内をさせて頂きます。 […]
支払いを今月中にして、来月以降に参加することは可能ですか?
購入日から1年間のサポート期間となりますので、 サポート期間をずらすということはできません。 決済日より1年間のサポート、コンテンツ視聴が 可能になります。 今月に決済をされまして翌月以降から開始すると サポート期間が1 […]
10分割/12分割途中なのですが「利用していない」「実行担当者不在」のため分割支払いを一時的に停止してもらえますか?
弊社では、当サービスを「利用していない」「実行する担当者がいない」等の お客様都合による分割支払いの一時停止は承りかねます。ご了承ください。
10分割(または12分割)途中ですが、退会したいのですができますでしょうか?
「ZOOMセミナー講師養成講座」につきましては 買い切り商品(一括/12分割)となっており、 月額課金制ではないため、いわゆる「退会」手続きはございません。 ▼下記プランにて入会された場合 ・セールスイネー […]
領収書(銀行振込、クレジットカード)発行イメージを教えてください。
領収書発行は、メールにて領収書発行リンクをご案内いたします。必要に応じてご自身にて印刷をお願いいたします。 ※但し書き部分の記載につきましては、ご希望の記載内容を承ります(クレジットカード払いの場合は、「クレジットカード […]
クレジットカード明細に掲載される請求名を教えてください。
VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERSのクレジットカード利用明細に掲載される請求名は全て「ECGATE」です。
夫婦や家族単位(親子間)で1件の契約は可能でしょうか?
可能ですが、サービス提供に制約があります。 1件の契約ですと、グループミーティング(月)あるいはグループコンサル(日)に出れる人は、1回につきお1人のみ参加可能です。 月曜日は、旦那様、金曜日は奥様で出て頂く分には構いま […]
銀行振込決済の領収書を発行してほしい。
下記の問い合わせフォームより、「領収書発行希望」の旨をご連絡ください。 お問い合わせフォーム